Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. PofudukHobimGifts’te ne tür ürünler bulabilirim?
PofudukHobimGifts, el yapımı ve kişiye özel amigurumi oyuncaklar, dekoratif figürler ve anlamlı hediyelikler sunar. Özellikle filozoflar, tarihi figürler ve ikonik karakterlerden ilham alan ürünlerimizle, hem çocuklara hem de yetişkinlere hitap ediyoruz.
2. Ürünleriniz kişiselleştirilebilir mi?
Evet, ürünlerimizin çoğu kişiselleştirilebilir. Renk, isim, tarih gibi detayları sipariş notunda belirtebilirsiniz. Kendi hayalinizdeki figürü de bize tarif ederek özel sipariş oluşturabilirsiniz.
3. Amigurumi ürünleriniz hangi malzemelerle üretiliyor?
Tüm ürünlerimiz yüksek kaliteli pamuk ipliklerle örülmekte ve anti-alerjik elyaflarla doldurulmaktadır. Hassas ciltler için güvenlidir; çocuklar için de gönül rahatlığıyla tercih edilebilir.
4. Sipariş verdikten sonra teslimat süresi nedir?
El yapımı üretim süreci 3-7 iş günü arasında değişebilir. Teslimat süresi ise ülkeye ve kargo seçeneğine bağlı olarak farklılık gösterir. Ortalama Türkiye içi kargo süresi 2-3 iş günüdür. Yurt dışı gönderimlerde bu süre daha uzundur.
5. Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
Evet, 20’den fazla ülkeye gönderim yapıyoruz. Etsy mağazamız üzerinden güvenli ödeme ve takipli gönderi seçenekleriyle alışveriş yapabilirsiniz.
6. Ürünlerinizi nasıl temizlemeliyim?
Ürünlerimizin ömrünü uzatmak için elde yıkama ve doğal kurutma öneriyoruz. Makinede yıkama ürün formunu bozabilir.
7. Hediye paketi seçeneğiniz var mı?
Evet! Siparişlerinizi hediye paketiyle gönderebiliriz. Hediye notu da ekleyebiliriz. Lütfen sipariş sırasında “hediye olarak gönder” seçeneğini işaretlemeyi unutmayın.
8. İade ve değişim politikanız nedir?
Kişiye özel siparişlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir. Ancak herhangi bir üretim hatasında bizimle iletişime geçmeniz yeterli. Memnuniyet garantisi bizim için önceliklidir.
9. Nereden sipariş verebilirim?
Siparişlerinizi Shopier mağazamız üzerinden oluşturabilirsiniz. Ayrıca Instagram ve Whatsapp üzerinden bize ulaşarak özel sipariş talebinde bulunabilirsiniz.
